2016年淘宝直播上线掀起了行业发展浪潮，行业历经五年迅猛发展后，目前已 步入平稳增长阶段。据艾瑞测算，2023年中国直播电商市场规模达到4.9万亿元，同 比增速为35.2%，尽管行业增速相较于行业发展早期出现一定下滑，但从2023年的 市场表现看，行业依旧在释放增长信号。
立足现在，直播电商供需两侧伴随行业演变已产生些许变化。从供给侧看，品 牌商开始多平台布局直播电商业务且店播趋势凸显，2023年店播市场规模占比超五 成。从需求侧看，消费者在形成购买决策时会考虑多重因素，品牌商精准捕捉消费者 需求的难度增大；且消费者在产品销售过程中开始对产品知识介绍产生兴趣。核心直 播电商服务商作为供需两侧的重要“连接者”之一，正加快数字化变革以顺应供需变 化，其具体表现为：
[2]布局数字人主播以补充品牌商店播角色；[3]重视数字化柔性供应链建设以辅助品 牌商精准聚焦消费者需求；[4]引入新技术增加商品信息与用户的触点并借助大模型 工具实现商品卖点智能化生产。
目前，具备一定技术能力的核心直播电商服务商已踏入数字化转型行列；未来， 在行业供需两侧需求不断变化的背景下，服务商将加快数字化平台建设并不断拓展服 务边界以升级品牌服务能力；且为顺应行业合规趋势，服务商将借助数字技术提升直 播电商合规治理效率；最后，在生成式AI技术逐步成熟的支持下，数字人主播有望步 入精细化发展阶段，以进一步赋能行业降本增效。