城乡居民大病保险制度正式步入实操阶段,示范产品已经出炉。记者获悉,目前保监会已将A、B两款产品发至各保险公司,对投保范围、保险合同成立条件、保险责任、保险金申请与给付等做出明确说明。
在产品条款中,各地政府指定的部门为投保人,参保人、被保险人、受益人为当地城镇职工、城镇居民、农村居民和民政救助统一的城乡居民参保(合)人。A款与B款最大的区别就在于保险责任的差异。参与产品开发讨论的人士解释,如果地方政府投保A款产品,那么在被保险人医疗费用超过基本医保支付限额后,保险公司按一定比例、一定限额对被保居民进行赔付,而不分具体病种；B款赔付则依据的是在A款产品主体框架基础上限定了特定病种。所谓特定疾病,是指保险公司与当地基本医保主管部门协商后认可的并在保险单上载明的疾病。
一保险公司团险负责人表示,目前示范条款仍在征求意见阶段,不过修改并不会太大。未来,各保险公司在招投标时将依据当地医疗保险经验数据及被保险人信息设计产品,其中将标注保险金额、保费、赔付比例等。(据《北京商报》)
随着经济发展,人们对自身健康的关注程度不断提高,越来越多的富人也愿意在健康问题上做预先投资,而市场需求业滋生了高端医疗险的市场商机。
据了解,不少高端医疗险的全年保险金额可高达千万,从实际多数投保案例来看,富人们每年投几万元、十几万元甚至更多钱在保险公司,追求保险额度高是一方面；另一方面,也希望能得到与普通人群有所差异的高附加值服务,让自己投下的保费“更值钱”。这在一部分新推的高端医疗险中已有所体现。
比如一家外资寿险公司就为高端客户推出了一家三代的打包保险,即一站式的保险服务和专业的保险理财规划。可为客户提供终身领取的养老金,高达千万级的意外保障；并为客户的父母提供市场罕有的老年人意外保障；还能为子女打造教育金规划,协助客户承担极高的家庭责任。此外,客户还将能享有其他高端服务,其中包括外地五星级酒店免费住宿,全国24小时道路救援服务、家庭豪华体检套餐、理赔专人服务和核保绿色通道等。(据《上海证券报》)
生活日报讯(财富记者王露)近日,国家质检总局下属的顾客满意度评测中心出版的《2012年中国顾客满意度手册》显示,平安车险的顾客满意度得分72.8分,名列行业第一,领先的服务水平再次获得肯定。另悉,在8月31日落幕的2012中国车市口碑榜颁奖典礼上,平安车险凭借独有品牌、服务优势,摘获“最佳口碑汽车保险产品”称号,成为现场唯一获奖的保险公司。
业内人士表示,这与平安产险专业的流程管理和高质量践行“快易免”服务承诺密不可分。据了解,今年4月份,平安产险针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,升级车险“快易免”服务,截至7月31日,平安产险共完成“快易免”时效承诺案件10.4万笔,承诺达成率高达94.45%,案均报案到支付成功时效仅为1.79天,高标准践行了各项服务承诺,客户满意度达到了97.52%。
对于平安车险接连荣获两项大奖,平安产险董事长兼CEO孙建平表示,在总结快易免服务成功经验的基础上,公司已推出快易免服务方程式,未来将通过不断的创新服务举措,让全流程服务更简单,来充分满足客户对保险服务快易免的需求。
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