太阳神集团 迎战下一个时代

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  太阳神作为保健品行业的开拓者,经过三十二年的蓬勃发展,已形成了多元化的营销模式,其中直销作为太阳神的销售渠道之一,始终迎着时代的浪潮不断进取和创新。后疫情时代,随着线上经济的异军突起,太阳神直销强势出击,抢滩登陆,势在必得,以先进的移动互联网工具赋能直销行业,实现从线月,行业权威媒体《中国直销》以《太阳神 迎战》为题,全面阐释了一个全新升级的太阳神,紧跟时代的步伐,在坚守中创新,在突破中发展,正如记者所言:“太阳神已经做好了在数字化时代胜出的一切准备,他们正在迎战这个时代,也时刻准备着迎战下一个时代!”

  2020年9月14-16日,太阳神晟虹家园在杭州千岛湖举办了超过800人的旅游研讨会,这是太阳神晟虹家园自疫情以来召开的首场大规模经销商会议。

  第三个印象是2008年5月12日下午2:30,本刊记者正和太阳神直销市场负责人杜正楠约好在东莞总部采访,然后我接到一个电话说发生大地震了,杜正楠也是四川人,打电话回去已经打不通了。第二天一大早,太阳神公司就组织了公司员工现场捐款,而各地经销商的捐款捐物也迅速行动起来。这次采访的背景是杜正楠带领团队让太阳神首创的“珍珠店”模式获得阶段性成功,这也标志着太阳神直销两位创办人的理想正式落地,标志着太阳神公司的二次崛起。

  当时大家当作笑话似的听听,并没有放在心上。2019年底时,这句话已经广为流传,大家似乎一下子看清楚了我们所面临的困境——随着人口以及资本红利逐渐耗尽,持续增长的东风不再强劲,中国企业正在进入一个从未经历过的存量经济时代;中国经济面临着人口老龄化、高杠杆和房地产泡沫的挑战,陷入到一个中低速发展的新常态。

  第三,受疫情影响,线上经济在今年异军突起。直销企业可以快速学习微商和其社交电商在大数据、移动互联网工具方面的先进经验,并迅速运用到直销企业,直销市场空间实现从线下到线上的突破。与此同时,直销可以学习微商和社交电商的工具和技术,但是微商和社交电商却很难学习直销的核心模式和运作,直销的强关系和法规支持,是微商做不到的。

  所以张鸣先表示,“中国直销行业的春天要来临了。一是直销行业竞争在减弱,竞争对手变弱了,我们的机会就变大了,垄断牌照再显价值,我们将重新获得垄断利润的新机会。二是中国直销市场空间在加大,亟待就业人群在增加,需要一份工作的潜在直销伙伴变多了;亟待脱贫的社会底层人群在增加,需要摆脱贫困的潜在创业伙伴增多了。直销向线上升级,经营空间突破物理限制,市场发展空间增大;直销从单纯零售转变为服务带动零售,获得零售和服务两大市场,直销经营范围增加了。”

  广东太阳神健康产业董事、常务副总经理杜正楠对此的看法异曲同工,他认为,商业模式一般是从两个端口开始:一是研究产品,一是研究消费者,更进一步的就是研究产品和消费者的关系,“直销的本质就是利用社交关系来推动商品零售的方式,现在所有行业都在向直销模式靠拢,所以直销没有遇到寒冬,反而是被放大了,只是我们还需要去适应这种范围的扩大。”

  具体来说,太阳神智慧新零售指的以社交关系为纽带,运用互联网和大数据技术来推动高效创业,以品牌信用、平台信用、社交信用进行商业担保,全面融合社交零售、平台电商、会员直销和实体经营四大主流商业模式的一种新的跨界融合商业模式。

  而智慧新零售中涉及到线上创业、人员创业、实体创业三种创业通道,它们之间相互关联衔接:线上创业是类线上社群营销模式,太阳神称之为“智慧云商”;人员创业是原直销经销商模式,太阳神称之为“智慧代理”;实体创业是原珍珠店模式,太阳神称之为“智慧珍珠店”。而对以上“智慧”渠道的落地则是太阳神想实现的智慧直销。

  太阳神还为三种创业通道的集合起了一个名称——健康创业超市。杜正楠解释道,“所谓超市就是指实现了创业途径的多样化供应,你想有个工作,想开个店,或者你已经有店了想扩大经营范围,或者有更大的创业梦想,无论是什么样的创业动机和出发点,你都可以在这里找到适合你的平台。和以前相比,太阳神直销并不是要做翻天覆地的革命,但这却是太阳神直销从模糊营销走向精准营销的标志。”

  杜正楠表示,私董优选比较类似于手机版的业务系统,配套的工具有企业微信和智创加油站。企业微信由太阳神基于腾讯企业微信进行订制开发,是向经销商精准传递信息的官方通道;智创加油站则是经销商“终身学习”平台,分“必修”(分层分级成长路径)、“进修”(人才干部)、“选修”(高端素养)三类课程,太阳神也可以通过智创加油站了解经销商的学习行为、会议组织及参会行为。

  实际上,太阳神的模式和工具的推出也都是结合大数据升级需要而来的。比如“私董亲选”平台就是去让经销商和消费者发生关系的,经销商把产品卖给消费者,消费者就会留下信息,通过后期对这些信息的分析,将促销活动等加持到消费者身上去,不但帮助经销商做零售,增强重复购买或者购买宽度,还能帮助他们把消费者的粘度做得更好,实现客户转化。

  另一个就是“智创加油站”,可以了解到经销商的经营行为。杜正楠举个了例子,比如经销商平常在哪里活动?工作室、会场活动、店铺、线上会议,这就是四个经营行为大数据的基本场景,把这些场景行为数据化,就可以知道经销商究竟是一个什么状态,需要什么样的精确指导和支持。现在经销商参加任何一个场景活动,都会通过智创加油站扫码打卡,完成信息输入。通过长时间沉淀,这些信息就会发挥巨大威力,实现在市场的“精确指导”。

  张鸣先也表示,所有这些合在一起就是太阳神想做的智慧直销,“再穷不能穷科技。我们希望未来太阳神直销是个时代的产物,是跟时代契合的。我们要在传统直销之上加一个数据大脑。”

  未来,太阳神希望通过5~8年时间的努力,能够实现一个高水平的智慧大数据中台系统,其中有一个专门针对精准营销的模型,对所有经销商全覆盖,负责到每一个人。其次,在经营管理上,太阳神所有的经营管理活动,包括营销、教育、业务等,都可以实现以线上为主、线下为辅。因为线下的热度、情感、联络的作用很强,但是没有大脑指挥,它的效率非常低,希望能通过大数据工具改善效率。

  太阳神有一条基于产品的使命是“传承中医文化,打造现代养生帝国”,在理念上以中医文化为核心。张鸣先认为,现代养生产业可以分为三个层次:第一层实物产品,比如保健品、医疗器械等;第二层是服务产品,比如按摩手法、灸法等项目;第三层是文化产品,就是做现代养生文化的传播者,比如出书、开论坛、传播养生文化。

  2020年新冠疫情爆发后,晟虹家园也没有因此打乱阵脚。他们及时转战线上,坚持每天会议、沟通不断。大家以前一对一沟通是强项,线上是弱项,但现在没办法,只能逼着自己去做。系统的线上会议,开始一次有上万人参与,但新鲜感一过,很快就回落到几千,甚至几百。几位系统会议教育中心的老师们一起琢磨,提出“主题不变,话题常新”的改革思路,杜鹃的“晟虹有约”,付岩玉的“智慧晟虹”,卜晓红的“晟虹宝典”,王淇平的“完美晟虹”,李富贵的“快乐晟虹”,邹德华的“晟虹向钱”栏目,六大栏目每周二都准时展开,加上太阳神公司组织的会议和小团队的会议,保证了团队成员的活跃度,在疫情期间没有造成太大的人员流失,成为市场回暖的有力保障。

  一个武汉的伙伴叫何顺珍,她不幸成为武汉众多新冠患者之一,还进入方舱医院,上过呼吸机。权录斌和王秋丹揪着心给她打电话,她说自己没事,一进方舱就把生物健口服液带了进去,还推荐给病友喝。后来,通过太阳神公司的联系,公司给武汉方舱医院捐赠大量产品,包括感冒灸、生物健口服液等大受欢迎。因为产品进入了疫情中心武汉的定点医院并获得认可,太阳神经销商开始在全国进行捐赠,产品至少进入了63家医院,成为捐赠医院最多的直销企业。

  太阳神是通过30余年“摸着石头过河”,一路披荆斩棘走过来的。识大局、守初心、顺时势、树差异、拼坚韧,是太阳神从高层到市场一线每一个人都感同身受的精神凝结,这种精神聚集成一个词就是“实干”,凝聚成一句话就是“发展才是硬道理”。